一年一度的“雙十一”購(gòu)物大促已經(jīng)提前開(kāi)始。為更好規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，宿州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大市民，要科學(xué)理性按需消費(fèi)，防范商家促銷套路，增強(qiáng)自身維權(quán)意識(shí)。

今年“雙十一”的電商促銷，比往年來(lái)得更早一些。10月12日，京東啟動(dòng)預(yù)購(gòu)活動(dòng)；10月14日，天貓推出首輪預(yù)售活動(dòng)，比去年提前了10天；各大平臺(tái)的直播主播持續(xù)跟進(jìn)，紛紛開(kāi)啟了“雙十一”預(yù)售活動(dòng)。然而，在熱熱鬧鬧的預(yù)售活動(dòng)背后，隱藏著部分商家的促銷套路。有不少消費(fèi)者反映，好不容易湊夠了滿減金額并下了定金，結(jié)果付尾款時(shí)發(fā)現(xiàn)，比直接買還貴了幾十塊錢。從“尾款人”變成“韭菜人”，讓消費(fèi)者感到“很傷心”。

11月11日本來(lái)是個(gè)平淡無(wú)奇的日子，從2009年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái)打造，成為一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)。最初的“雙十一”促銷，沒(méi)有什么套路，就是全場(chǎng)打五折，消費(fèi)者覺(jué)得合適，就直接下單。但是，隨著越來(lái)越多的商家及平臺(tái)的加入，出現(xiàn)了“滿減打折，越買越多”“先提價(jià)后降價(jià)”“預(yù)售限量吊胃口，原價(jià)商品照樣買”等多種套路，令很多消費(fèi)者感到眼花繚亂，直呼“看不懂”和“算不清”。

明明可以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地促銷，為啥偏要搞得那么復(fù)雜？答案肯定和利益有關(guān)?！半p十一”各家平臺(tái)的規(guī)則復(fù)雜且不同，這就讓消費(fèi)者很難進(jìn)行比價(jià)。而且，對(duì)于同質(zhì)量的商品，不同的消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格很可能不一樣。商家設(shè)置各種套路，就會(huì)導(dǎo)致那些愿意花時(shí)間和精力研究促銷規(guī)則的消費(fèi)者，能夠獲得更加優(yōu)惠的價(jià)格，而沒(méi)有時(shí)間和對(duì)價(jià)格不敏感的消費(fèi)者會(huì)草草下單，獲得的優(yōu)惠相對(duì)較少，商家就會(huì)賺得更多。

其實(shí)，老百姓買東西，圖的是公平實(shí)惠，要的是貨真價(jià)實(shí)。商家如用套路“糊弄”消費(fèi)者，也許在最初的一段時(shí)間，能夠帶來(lái)一定的銷售量。但是，一旦消費(fèi)者遇到“一頓操作猛如虎，一看優(yōu)惠0.5”的情況，就會(huì)覺(jué)得自己“遭人算計(jì)”，不愿意再參加類似活動(dòng)了。最終的結(jié)果是，商家及平臺(tái)“搬起石頭砸了自己的腳”。

總而言之，誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。希望商家不再以套路取巧，而是以誠(chéng)信取勝。消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)要多些理性，主動(dòng)掌握一些反套路方法，有效防范消費(fèi)陷阱。相關(guān)部門要切實(shí)擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，創(chuàng)新治理舉措，讓消費(fèi)環(huán)境更優(yōu)，人們購(gòu)物更放心更舒心。

■ 王云