拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 （通訊員 楊楚楚） 宿州經(jīng)開區(qū)始終堅(jiān)持將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎，聚焦企業(yè)關(guān)切，“訪企入村”專題行動(dòng)、企業(yè)包保服務(wù)機(jī)制、政企溝通平臺(tái)“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)惠企政策直達(dá)快享、企業(yè)訴求快速響應(yīng)、服務(wù)效能逐步提升，園區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)煥新，展現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展的新氣象。

一線走訪察實(shí)情，精準(zhǔn)解困提速度。“訪企入村”專題行動(dòng)是經(jīng)開區(qū)傾聽市場(chǎng)心聲、精準(zhǔn)紓困的關(guān)鍵舉措。今年以來(lái)，宿州經(jīng)開區(qū)14名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，高標(biāo)準(zhǔn)開展企業(yè)走訪，首輪聚焦49家科技型外向型企業(yè)，收集問題41項(xiàng)；第二輪深入46家規(guī)上工業(yè)企業(yè)，收集問題46項(xiàng)，兩輪問題辦結(jié)率均達(dá)100%。為確保問題解決不反彈，還對(duì)過(guò)程性辦結(jié)事項(xiàng)開展“回頭看”，強(qiáng)化追蹤問效，構(gòu)建起“收集—辦理—回訪—鞏固”閉環(huán)管理機(jī)制，讓企業(yè)關(guān)切真正落到實(shí)處。

全周期包保強(qiáng)服務(wù)，護(hù)航企業(yè)穩(wěn)成長(zhǎng)。宿州經(jīng)開區(qū)創(chuàng)新實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）“全生命周期包保制”，形成班子成員領(lǐng)銜、部門協(xié)同、專員定點(diǎn)的服務(wù)專班，為企業(yè)（項(xiàng)目）提供全程護(hù)航。通過(guò)打造一站式、全鏈條的幫辦代辦服務(wù)體系，企業(yè)可享受“一對(duì)一”專業(yè)跟蹤服務(wù)與“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)解題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)“零等待”。目前，7個(gè)包保服務(wù)組已為傳化物流、開元制藥、方鑫樹脂等140余家重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）配備專屬專員，主動(dòng)對(duì)接、動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)展、記錄企業(yè)訴求，并即時(shí)響應(yīng)答疑。面對(duì)復(fù)雜難題，打破部門壁壘，啟動(dòng)跨科室、跨部門協(xié)同“會(huì)診”，大幅壓縮辦理周期，加速項(xiàng)目落地和企業(yè)成長(zhǎng)，贏得企業(yè)廣泛好評(píng)。

多元溝通搭平臺(tái)，暢通訴求直通車。宿州經(jīng)開區(qū)著力搭建政企之間、跨部門之間的高效溝通橋梁，通過(guò)企業(yè)家沙龍、懇談會(huì)、接待日等多種形式，建立常態(tài)化溝通機(jī)制。今年以來(lái)，累計(jì)舉辦企業(yè)家沙龍活動(dòng)8場(chǎng)，廣泛傾聽企業(yè)聲音，精準(zhǔn)捕捉共性需求與個(gè)性訴求。該平臺(tái)已成為政策傳導(dǎo)的“前哨站”與紓困解難的重要載體。截至目前已高效收辦企業(yè)訴求110余件，切實(shí)打通政策惠企、精準(zhǔn)解困的“最后一公里”。

立足新起點(diǎn)，宿州經(jīng)開區(qū)將緊扣企業(yè)全周期發(fā)展需求，強(qiáng)化跨部門聯(lián)動(dòng)效能，推動(dòng)服務(wù)模式從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)賦能”躍升，以更具溫度的營(yíng)商生態(tài)、更具效率的服務(wù)體系，助力企業(yè)深扎根、快成長(zhǎng)，厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土。