拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 今年以來，泗縣稅務(wù)局針對納稅人繳費人在辦理涉稅涉費業(yè)務(wù)中存在的難點、痛點等問題，從小處著手，從納稅人期待開始，積極主動優(yōu)化服務(wù)措施，服務(wù)更加方便快捷。

簡事快速辦窗口。將重置密碼、開具完稅證明、稅控設(shè)備抄報稅等辦理頻率高、能夠快速辦結(jié)的即辦業(yè)務(wù)從一般業(yè)務(wù)中剝離出來，確保納稅人繳費人即到即辦、即辦即走，讓辦稅繳費更簡、更快、更優(yōu)。

便民臨時辦窗口。在窗口日常人流量高峰期、申報期等特殊時間點，著重對易排隊、易扎堆、特殊群體常辦等特點事項進行綜合受理，打破窗口固定化模式，啟用臨時辦窗口，充分合理配置窗口資源，減少納稅人等待時間，最大限度為納稅人繳費人提供便捷、靈活的辦稅體驗。

難事不難辦窗口。完善涉稅業(yè)務(wù)辦理事項兜底措施，落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度，在接到納稅人繳費人反映的難辦事項后，立即受理并對反映事項問清原因，現(xiàn)場進行調(diào)度解決，對不難辦窗口實行責(zé)任制，確保難辦事項快速辦結(jié)，以“不難辦窗口”為突破口，進一步改進工作中存在的短板與不足，用“小窗口”解決納稅人繳費人的“大事情”。（王曼霄）