拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 （通訊員 劉敏） “原來辦一件事情要跑幾個窗口，幾天才能辦完，現(xiàn)在到一個窗口就能一次性辦好了?！比涨?，前來泗縣政務服務管理局辦理餐飲店證照的經(jīng)營戶王女士高興地說。

這是泗縣政務服務管理局深化“高效辦成一件事”改革的一個縮影。近年來，該局推行線上“一網(wǎng)通辦”，數(shù)據(jù)共享。依托安徽政務服務網(wǎng)，大力推進“一網(wǎng)通辦”，政務服務事項“應上盡上、全程在線”，企業(yè)和群眾足不出戶即可申請辦理。線下設立“一件事”綜合受理專窗。建立線下受理專窗與各聯(lián)辦部門工作協(xié)調機制，規(guī)范窗口運行和服務行為，做好事項受理、材料流轉、分類審批、統(tǒng)一出件等環(huán)節(jié)的無縫銜接，實行“前臺綜合受理，后臺分類審批”，保障“一件事”全流程按時辦結，為企業(yè)和群眾提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的服務，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，打通為民為企服務通道。該局還設立“辦不成事”反映問題窗口，積極回應群眾訴求，第一時間協(xié)調解決疑難問題，為打通“高效辦成一件事”順暢運行提供有力保障。

下一步，該局將繼續(xù)認真梳理企業(yè)群眾辦事的堵點、難點問題，持續(xù)發(fā)力，進一步優(yōu)化辦事流程、提升服務質效，聚焦“高效辦成一件事”，服務好全縣企業(yè)群眾，助力縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。