拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊（通訊員 盛翔宇）“真是太感謝你們了，沒想到還能夠上門服務(wù)，真的是幫了我大忙。”近日，泗縣的葉女士激動地說。

日前，泗縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口接到葉女士電話求助，稱自己因意外摔傷，行動不便，無法前往大廳窗口辦理身份證，影響就醫(yī)報銷等。了解情況后，該局立即啟動“上門辦”服務(wù)，組織志愿服務(wù)隊攜帶相關(guān)設(shè)備前往葉女士家中，現(xiàn)場采集身份證照片、核對信息，并向其家屬耐心講解了身份證辦理的相關(guān)流程和注意事項，制證完成后，只需家屬攜帶相關(guān)材料前往服務(wù)大廳即可領(lǐng)取證件。葉女士及家屬對工作人員的貼心服務(wù)連連稱贊。

近年來，泗縣政務(wù)服務(wù)管理局始終以群眾需求為導(dǎo)向，優(yōu)服務(wù)提質(zhì)量，聚焦老弱病殘孕等特殊群體的實際需求，推出“上門辦”便民業(yè)務(wù)，努力為特殊群體和有需要的群眾提供更加人性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。截至目前，該局累計為特殊群體提供上門服務(wù)180余次，以真情實意的服務(wù)讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。

下一步，縣政務(wù)服務(wù)管理局將持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索便民服務(wù)舉措，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，延伸服務(wù)鏈條，拓展服務(wù)半徑，增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感，為打造一流營商環(huán)境、推動全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。