拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊（記者 蔡建）7月15日下午，市委書記楊軍來到埇橋區(qū)信訪局群眾來訪接待中心接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和關于加強黨的作風建設的重要論述，推深做實深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育，進一步錘煉優(yōu)良作風，提升工作效能，全力解決群眾急難愁盼問題。市政協(xié)副主席、市委秘書長岳峰參加。

楊軍先后接待了兩批信訪群眾。他耐心傾聽群眾訴求，深入了解事情緣由，會同屬地、有關部門負責同志分析問題癥結，提出解決辦法，同時要求進一步壓實責任、優(yōu)化流程，加強協(xié)同配合，確保群眾合理訴求得到有效解決。

接訪中，楊軍強調，信訪是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道。各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，勇于擔當作為，善于換位思考，堅持依法依規(guī)、合情合理原則，充分發(fā)揮政策、調解、疏導、幫扶等方面的協(xié)同聯(lián)動作用，有效化解各類矛盾糾紛，推動信訪問題“案結事了”、信訪群眾“事心雙解”。要結合深化改進作風、訪企入村專題行動，扎實開展領導干部接訪活動，堅持開門接訪、帶案下訪，深入基層一線，聚焦企業(yè)和群眾的訴求期盼，精準施策、靶向發(fā)力，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，以實實在在的成效提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。要堅持舉一反三、標本兼治，通過分析個案找到共性問題，有針對性地進行政策優(yōu)化和制度完善，推動從解決“一件事”向解決“一類事”轉變，真正把信訪工作做到群眾心坎上。